1
Illusztráció (Fotó: TASR)
Megosztás
A nővérek és a szülészasszisztensek leggyakrabban a sürgősségi betegfelvételen és a rendelőben találkoznak agresszivitással a páciensek részéről.
Az első kontaktuskor, amikor a beteg ellátásra jelentkezik – jelentette ki a TASR hírügynökségnek Iveta Lazorová, a Szlovákiai Nővérek és Szülészasszisztensek Kamarájának (SKSaPA) elnöke. Lazorová egyúttal arra figyelmeztetett, hogy a szociális intézmények alkalmazottait is egyre gyakrabban érik ilyen atrocitások.
„Sajnos az egészségügyi dolgozók már a munkájuk részének tekintik az ilyen támadásokat, nem is jelentik azokat, ez csak rontja a helyzetet”
– mondta.
A kamara ezért arra biztatja a tagjait, hogy jegyezzék fel az ilyen eseteket és a támadások jellegét, csak így lehet további lépéseket tenni a biztonságuk növelése érdekében. Emellett nyomást kell gyakorolni a nyilvánosságra is. Lazorová szerint a kórházak többségében nincs biztonsági szolgálat.
„Így aztán előfordul, hogy hiába hívják ki a rendőrséget, mire kiérnek, már lecsillapodott a helyzet, és nehéz bizonyítani a támadó bűnösségét”
– magyarázta a kamara elnöke.
Szerinte az egészségügyi dolgozók kommunikációs képességein múlik, hogyan tudnak bánni az agresszív beteggel, ebben lenne segítségükre a kórházi biztonsági szolgálat.
„De ez természetesen az adott intézmény anyagi lehetőségein múlik, tehát ez a kérdés el is dőlt. Most mindenki spórol, amin csak lehet”
– tette hozzá.
Lazorová elmondása szerint a kamara képzéseket biztosít a nővéreknek az agresszív beteggel vagy a hozzátartozóival való viselkedés és kommunikálás elsajátítására. Erre biztat minden egészségügyi intézményt.
„Emellett ingyenes jogi tanácsadást nyújtunk a kamara tagjainak, ha ezzel a kéréssel fordulnak hozzánk”
– tette hozzá Lazorová.
TASR